Laatst bijgewerkt: 24-02-2025
Inleiding
Welkom bij Zorgvlied. Deze algemene voorwaarden en ons privacybeleid beschrijven de regels en voorschriften voor het gebruik van onze website en diensten. Door gebruik te maken van onze website en/of diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.Definities
- Website: zorgvlied.com
- Gebruiker: iedere bezoeker of klant die gebruik maakt van de website en/of diensten.
- Diensten: alle uitvaartgerelateerde diensten die via de website worden aangeboden.
Diensten en Aanbod
Zorgvlied biedt informatie en diensten aan met betrekking tot uitvaarten, waaronder het regelen van uitvaarten, advies en aanvullende producten. Alle diensten en prijzen vermeld op de website zijn onder voorbehoud van wijzigingen en beschikbaarheid.Verantwoordelijkheden van de Gebruiker
- De gebruiker garandeert dat alle verstrekte informatie correct en actueel is.
- Het gebruik van de website en diensten dient conform de wet- en regelgeving te gebeuren.
- Gebruik van de website voor frauduleuze of onrechtmatige doeleinden is niet toegestaan.
Betalingen en Annuleringen
- Betalingen dienen te worden voldaan volgens de op de website aangegeven betalingsvoorwaarden.
- Annuleringsvoorwaarden en eventuele terugbetalingen worden per dienst specifiek aangegeven.
Aansprakelijkheid
Zorgvlied is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de website of diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten door overmacht, zoals natuurrampen, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden.Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op de website, inclusief teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van Zorgvlied of haar licentiegevers en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gereproduceerd of gebruikt.Privacybeleid
Zorgvlied hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.Welke Gegevens Verzamelen Wij?
- Naam, adres en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
- Gegevens met betrekking tot de uitvaartwensen
- Betalingsgegevens
- Andere informatie die door u wordt verstrekt via formulieren op de website
Doeleinden van de Gegevensverwerking
- Het aanbieden en uitvoeren van uitvaartdiensten
- Contact opnemen met betrekking tot uw aanvraag of dienst
- Het afhandelen van betalingen en facturatie
- Het verbeteren van onze dienstverlening en website
Delen van Gegevens met Derden
- Uitvaartverzorgers en dienstverleners
- Betaaldienstverleners
- Wettelijke instanties indien vereist door de wet
Beveiliging van Gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.Bewaartermijn van Gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.Uw Rechten
- Recht op inzage, correctie en verwijdering
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
